اطلاعات شما چگونه نگهداری می‌شود
این صفحه روشن می‌کند چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چه کسی به آن دسترسی دارد و چه مدت نگهداری می‌شود.
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود
- اطلاعات حساب: نام، نام خانوادگی، نام کاربری و تصویر پروفایل
- اطلاعات سفارش: نوع خدمت، تعداد صفحه، مهلت، توضیحات و مشخصات ظاهری
- فایل‌هایی که برای انجام سفارش ارسال می‌کنید
- سوابق پرداخت، رسیدها و گردش کیف پول
- پیام‌های گفتگوی داخل سفارش
۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری نمی‌شود
آراسند رمز عبور ندارد و اطلاعات کارت بانکی را ذخیره نمی‌کند. پرداخت‌ها به‌صورت کارت‌به‌کارت انجام می‌شود و فقط تصویر رسید نگهداری می‌گردد.
۳. محل نگهداری
اطلاعات ساختاریافته در پایگاه داده‌ی سامانه نگهداری می‌شود و فایل‌ها در فضای ذخیره‌سازی خصوصی قرار می‌گیرند. فایل‌ها آدرس عمومی ندارند و تنها پس از بررسی مجوز در حساب شما قابل دسترسی هستند.
۴. دسترسی به فایل‌ها
- هر مشتری فقط فایل‌های سفارش‌های خودش را می‌بیند.
- مدیر برای انجام سفارش به فایل‌ها دسترسی دارد.
- هیچ شخص دیگری به فایل‌های شما دسترسی ندارد.
۵. مدت نگهداری
- سوابق مالی برای رعایت الزامات حسابرسی نگهداری می‌شود.
- فایل‌های سفارش پس از پایان کار در حساب شما باقی می‌مانند.
- حذف فایل به‌صورت آرشیو انجام می‌شود و سابقه‌ی آن حفظ می‌گردد.
۶. اشتراک‌گذاری با شخص ثالث
محتوای اسناد شما با هیچ شخص یا نهاد ثالثی به اشتراک گذاشته نمی‌شود. اطلاعات فقط در چارچوب انجام سفارش و الزامات قانونی استفاده می‌گردد.
۷. اعلان‌ها
برای اطلاع از تغییرات مهم سفارش، اعلان در پنل و پیام در تلگرام ارسال می‌شود. این اطلاع‌رسانی فقط شامل وضعیت سفارش است، نه محتوای سند.
۸. حذف حساب
می‌توانید از تنظیمات حساب، درخواست حذف حساب خود را ثبت کنید. پیش از حذف، فهرست اطلاعاتی که حذف می‌شود به شما نمایش داده می‌شود. سوابق مالی که نگهداری آن‌ها الزامی است به‌صورت بی‌نام نگه داشته می‌شود.
۹. تماس
برای هر پرسش درباره‌ی حریم خصوصی، از راه‌های ارتباطی صفحه‌ی تماس با ما در تماس باشید.